이용 약관 및 구매 안내
사전예약 결제 및 출고
LunaKare는 SSC LLC가 운영합니다. 직접 설치 키트는 온라인 전액 선결제로 사전예약하며 이번 물량에 주문 수량 제한은 없습니다. 결제 성공 후 주문이 확정되고 2026년 12월 출고 예정입니다. 계정에서 주문 및 영수증을 확인할 수 있습니다. 지연 시 변경 일정을 알리고 동의 또는 취소 및 전액 환불을 선택할 수 있도록 합니다. 별도 문의 양식은 무료이며 유료 주문이 생성되지 않습니다.
가격, 배송 및 수입 비용
2026년 12월 대만에서 출고될 예정입니다. 현재 지역의 주문당 고정 배송비는 NT$150입니다. 상품 가격은 세금 포함이며 LunaKare가 수입세, 관세와 통관 비용을 부담합니다. 운송사가 결제를 요구하면 service@lunakare.com으로 연락해 주세요. 출고일은 도착일과 다릅니다.
직접 설치 및 방문 설치
직접 설치는 안내서와 함께 무료입니다. 현재 지역의 방문 설치 참고 요금은 NT$4,800부터입니다. 서비스 지역, 현장 조건과 최종 견적 확인 후 설치비를 결제합니다. 견적은 7일간 유효하며 설치일은 별도 협의합니다.
소프트웨어 및 구독
Basic은 월 NT$99이며 7일 기록과 기기 상태를 제공합니다. 활성화 후 Basic 2개월과 Plus 30일은 무료이고 자동 갱신되지 않습니다. Plus는 공간당 월 NT$299 또는 연 NT$2,990이며 90일 기록, 추세와 12개월 요약을 제공합니다. 유료 구독을 직접 선택한 후에만 자동 갱신됩니다.
취소, 반품 및 환불
출고 전 service@lunakare.com으로 취소하면 상품 및 배송비를 원래 결제 수단으로 전액 환불합니다. 수령 후 14일 이내 반품을 신청하고 기기, 구성품, 포장을 보관해 주세요. LunaKare가 반송을 준비하고 비용을 부담하며 반품 수령 후 14일 내 환불 처리합니다. 결함, 배송 손상, 누락품은 고객지원에서 보충, 수리, 교환 또는 환불을 안내합니다. 법정 권리는 제한되지 않습니다. 완료된 설치는 별도 처리합니다. 구독 갱신은 결제 페이지에서 취소하며 결제한 기간 말까지 이용할 수 있습니다.