伸手可及的位置
從住戶經常停留的位置出發，安排容易找到、方便操作的求助入口。
LUNAKARE 自製硬體
LUNAKARE Help
求助按鈕
求助按鈕
Help 提供由住戶主動發起的求助方式，與 Sense 和 Family 配合，將按下按鈕、接收、通知與家屬接手的流程分清楚。
融入熟悉的日常
由住戶主動求助
想請家人聯絡或協助時，由住戶按下按鈕，傳達需要幫忙的意願。
家人接續關心
與家人先約定接到通知後的聯絡與處理方式，讓求助有清楚的下一步。
- 如何搭配
- 與 Sense、Family 及家庭聯絡人設定搭配。配置時確認按鈕位置、接收條件與家屬使用通知的方式。
- 安裝與觀察範圍
- 依住戶的活動位置與操作習慣安排，並確認按鈕到主機的連線。適用環境與固定方式依正式產品說明。
- 供電、連線與維護
- 供電、電池維護及連線依正式配置確認。遠端通知需要相關設備與網路正常運作，不能假設停電或斷網時仍能送達。
了解線索，也了解適用範圍。
送出與接手分開看
按下按鈕、主機收到、通知送達與家人接手，是不同階段。收到通知不等於已有人處理。
家庭求助的定位
Help 不提供專業救援派遣，也不保證每次求助都有人接手。家庭應另約定無人回應時的聯絡方式。
產品介紹用於了解用途與搭配方向；實際提供的功能、配件、服務地區與使用條件，依正式產品及服務說明確認。
A LITTLE CLOSER, EVERY DAY.
諮詢適合家人的配置聊聊家人的需要。
從你最在意的地方，開始一份剛好的關心。