隱私承諾
預購服務說明 · 2026 年 10 月
需求登記資料
我們收集你的姓名、Email、地區、城市與郵遞區號，以及自行選填的電話、聯絡時段與需求，用於回覆本次登記。無需填寫完整住址或家人的健康資料。行銷訂閱另行選擇，預設不勾選。
保存與刪除
未成交的需求登記預設保存 180 天。你可以要求更正或刪除；會員可在隱私與客服頁提出申請。已成交訂單與依法須留存的紀錄另依正式政策處理。備份採輪替保存，刪除後不再供日常服務使用。
設備資料與分享
產品記錄物件活動、訊號時間與設備狀態，不拍攝、不錄音。物件活動無法證明有人服藥、飲食，也不能判斷健康或跌倒；疑似跌倒事件由獨立模組偵測，仍須由人確認。購買不會自動取得活動權限；啟用需要居住者同意，分享可撤銷。
服務供應商與地區
網站與帳號使用 Google Firebase／Google Cloud，主要資料庫設於東京。App Check 與 reCAPTCHA Enterprise 用於防濫用，AWS SES／Mail Manager 寄送登入與服務通知。Stripe 處理結帳與帳單所需資料，我們不保存完整卡號。營運者：SSC LLC；客服 service@lunakare.com。