개인정보 보호
사전예약 서비스 안내 · 2026년 10월
문의 정보
이름, 이메일, 국가, 도시, 우편번호와 선택 연락처 및 요청 사항은 문의 답변에 사용합니다. 상세 주소나 가족의 건강 정보는 필요하지 않습니다. 마케팅 수신은 별도 선택이며 기본 해제입니다.
보존 및 삭제
미거래 문의는 기본 180일 보관합니다. 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며 회원은 개인정보 및 고객지원에서 신청할 수 있습니다. 거래 및 법정 보존 기록은 정식 정책을 따릅니다. 백업은 순환 보관하며 삭제된 정보는 일상 서비스에 사용하지 않습니다.
기기 데이터 및 공유
사물 활동, 신호 시간, 기기 상태를 기록하도록 설계되며 촬영이나 녹음은 하지 않습니다. 복약, 식사, 건강이나 낙상을 판단할 수 없습니다. 의심 낙상은 독립형 모듈이 감지하며 사람의 확인이 필요합니다. 구매만으로 활동 접근 권한을 얻지 않으며 활성화에는 거주자 동의가 필요하고 공유는 철회할 수 있습니다.
서비스 제공자 및 위치
Google Firebase / Google Cloud를 사용하며 주요 데이터베이스는 도쿄에 있습니다. App Check 및 reCAPTCHA Enterprise로 악용을 방지하고 AWS SES / Mail Manager로 알림을 보냅니다. Stripe가 결제 및 청구 정보를 처리하며 전체 카드번호는 저장하지 않습니다. 운영: SSC LLC. 문의: service@lunakare.com.